漂亮的門診樓在冬日的陽光下顯得格外耀眼，明窗凈幾的病房里，盡職盡責的醫護人員熱情服務患者，讓患者感受到家的溫馨……來到婁星區人民醫院（婦幼保健院），呈現在眼前的是一個個溫暖的鏡頭。

婁星區人民醫院（婦幼保健院）通過這幾年的發展，從基礎設施建設到醫療服務質量發生了令人矚目的變化，有何“靈丹妙方”？

1月13日，筆者來到婁星區人民醫院（婦幼保健院）尋找答案。

創新理念：醫院提質擴容拓渠道

筆者來到婁星區人民醫院（婦幼保健院）一樓大廳，門診掛號處還排著長隊。陪妻子來看病的劉先生正在窗口掛專家號：“本來打算去省城給妻子看病，這回咱家門口就有了中南大學湘雅醫院的專家坐診，看病省事又放心。”這是前不久在該院門診樓發生的一幕。

婁星區人民醫院（婦幼保健院）是婁星區唯一一家隸屬政府的非營利性綜合性二級醫療機構，于2000年10月經婁星區人民政府批準，在原婁星區婦幼保健院的基礎上組建了婁星區人民醫院，實行兩塊牌子、一套人馬，兩種職能、合署辦公的特殊格局，承擔著婁星區7個鄉鎮及5個街道辦事處49.8萬人民群眾基本醫療、婦幼保健工作，指導婁星區鄉、村兩級醫療業務及應對轄區內突發性重大公共衛生事件任務等，是婁星區醫療衛生服務體系的龍頭。自2007年開始借助上級醫院對口支援以來，醫院的各項專科建設得到了快速發展。2014年，該院經過多方努力，成功爭取到中南大學湘雅醫院對口支援該院，該院的專科建設迎來了新機遇，各項工作有了實質性的飛躍，迎來了發展的春天。

2014年9月，中南大學湘雅醫院“服務百姓健康行動”全國大型義診活動在該院舉行，當天800多名群眾在家門口享受到了湘雅醫院知名專家的醫療服務。2014年12月，中南大學湘雅醫院副院長雷光華率領院辦、醫務部、人事科、門診部等科室負責人到該院進行調研，召開婁星區人民醫院（婦幼保健院）發展專題座談會，就對口支援有關工作進行部署、安排。2015年8月13日，雷光華率專家團一行親臨該院舉行掛牌及簽約儀式。該院正式掛牌為中南大學湘雅醫院對口支援醫院，龐大的專家團匯聚該院開展義診活動，再次在婁底市引起強烈反響，進一步提升了醫院的影響力，為醫院提質擴容拓寬了渠道！

技術幫扶：“輸血”變“造血”

中南大學湘雅醫院不曾料到，一次技術幫扶，竟然改變了一所縣（區）醫院的命運。1年來，中南大學湘雅醫院憑著樸素的情感和高度的社會責任感，全方位對口幫扶婁星區人民醫院（婦幼保健院），持之以恒，授之以漁，變“輸血”為“造血”，為婁星區留下了一支“不走的醫療隊”。

——采取“走出去，請進來”的人才培養方案，不斷提高醫技水平。

該院制定了切實可行的進修培訓方案，派團隊（包括醫、護、技專業人員）赴湘雅醫院進修學習，派體檢中心負責人在湘雅進修輪訓，派出心內科、呼吸內科、兒科、產科、檢驗科等7人以及急診科、心內科2名護理人員在湘雅醫院進修學習，新生兒科派出3名專科護士參加由湘雅醫院主辦的全國經外周中心靜脈置管培訓班，并取得PICC置管資格證。還計劃派出職能科室負責人到湘雅輪訓，努力提高醫院整體管理水平。對所需要發展的重點科室采取短期輪流培訓的方式學習，快速提高了整個科室的水平。同時，依托中南大學湘雅醫院強有力的技術支撐，請對口支援醫院的專家來醫院坐診、查房、手術、講學等，通過各種方式快速提高醫院的整體技術水平。

——全面幫扶，開辟專科建設新領域。

由于有湘雅醫院對口支援做技術支撐，該院的重點專科建設得到了快速發展。自2014年底開始，在原有專科的基礎上，醫院開辟了新的重點專科，逐漸由專科醫院向綜合性醫院轉型。2014年10月，中南大學湘雅醫院幫助該院建立了心血管專科病房、重癥監護室、導管室，指導開展了經皮冠狀動脈成形術、心臟臨時、永久起搏器的安裝、冠心病病人支架植入術等高難度手術400多臺，開辟了婁星區急性心梗病人綠色搶救通道，建立了婁星區心血管疾病院前急救中心。2015年9月20日，該院產科家庭式病房正式投入使用，集待產、生產、產后康復為一體的美式家庭產房，極大地滿足了不同層次群眾的需求。同時，針對目前人口老齡化、心腦血管疾病高發的特點，在湘雅醫院神經內科、心內科專家的幫助下，該院老干診療康復中心也于2015年9月20日開科，用最人性化的設計和服務，成為了婁星區老干部的福音。2015年10月，該院婦科正式成為湖南省盆底功能障礙性疾病防治中心。2015年11月，通過人才引進，該院成立了泌尿外科，湘雅名醫泌尿外科教授陳湘親臨該院指導泌尿外科擴建改造，對科室的發展和規劃提出建設性意見，借助湘雅醫院對口支援，著手打造婁底市外科微創中心。2015年12月27日，該院外科微創中心、結石病專科正式開診。首期開放43張床位，提供外科疾病篩查、診斷、治療、康復保養及微創治療等綜合服務。目前，在湘雅醫院體檢中心專家蔣紅霞、劉邵輝的全程指導下，該院高規格的體檢中心正在建設過程中。

——專家手把手帶教，快速提高醫院綜合能力。

中南大學湘雅醫院內科系統常駐專家每周坐診2天，每周一至周五上午進行教學查房，周三下午舉行疑難病例討論。通過湘雅醫院神經內科黃清副教授、龍莉莉副教授，血液內科傅敢副教授，腫瘤科伍海軍博士等專家們手把手帶教，快速提高了該院臨床醫生的診斷處置能力，成功搶救了多例腦出血、腦梗死患者；成功完成多發性骨髓瘤患者的化療；提高了全體醫護人員對呼吸機治療技術的掌握，多次救治重度呼吸衰竭并肺性腦病患者；拓寬了基層醫院醫生的診斷思路，指導該院綜合內科開展了腰穿、腦室引流，頭顱CT、核磁共振片的閱讀、骨髓穿刺、涂片、閱片等。通過全方位幫扶，醫院綜合內科整體實力快速提高。

檢驗科積極開展新項目，工作流程大為改進。通過湘雅醫院檢驗科李艷明博士的定點指導，積極開展新項目：包括PCT（降鈣素原：細菌感染的標志物）、D-二聚體（靜脈血栓栓塞癥的標）等，并積極指導開展ACA（抗心磷脂抗體：與動靜脈和習慣性流產相關）、抗精子抗體（與不孕癥相關）、結核夾層杯檢測（結核涂片的新方法：提高陽性率和生物安全性）等技術；指導建設病理實驗室，籌備免疫實驗室；對科室的工作流程進行了調查和積極調整，優化了工作流程；指導微生物培養中正常菌群及致病菌如何進行區分處理，如何對細菌耐藥進行正確解讀；指導血常規檢查中建立人工復片的復檢,對異常結果進行鏡檢復查。指導生化檢測中如何審核報告，如何對不同的反應曲線進行分析處理。同時，對免疫定性檢驗如何進行室內質控，如何畫質控圖等制定了詳細的規劃。#p#分頁標題#e#

——開展制度化培訓，全面提升醫院專科水平。

中南大學湘雅醫院專家每周四下午對全院醫護人員進行專題培訓，規范了神經系統各種疾病的診斷標準與臨床路徑、規范了過敏性休克的搶救流程、規范了血液系統部分疾病的診斷標準與臨床路徑，規范了全院臨床科室微生物培養的流程，提高了全院醫護人員及檢驗科人員對生化檢驗常見問題的解讀及處理能力。到目前為止，中南大學湘雅醫院專家為該院醫護人員進行專科培訓64次，培訓人員達6000余人次。對全院所有醫務人員進行了心肺復蘇、過敏性休克、輸血等專題培訓，確保了人人過關。醫院也制訂了培訓計劃，采取考試、考核、授課等多種方式進行培訓，并對培訓效果進行抽查、摸底，加大了督查力度，對培訓工作落實不到的予以處罰。通過制度化的培訓，全面提升了醫院的專科水平。

——營造學術氛圍、快速提升醫院行業影響力。

2014年6月，由中南大學湘雅醫院新生兒科主任岳少杰教授牽頭舉辦的湖南省中西醫結合、中醫藥學會兒科專業委員會年會在該院舉行。這是湖南省中西醫結合、中醫藥學會兒科專業委員會首次在縣級醫院承辦年會，來自全省各市（州）醫院的兒科同道近400余人參加了會議。2014年10月，中南大學湘雅醫院心血管內科劉遂心教授一行在該院為婁星區離退休老干部做了一次精彩的健康教育知識講座，婁星區200多名離退休老干部因此受益。2015年5月，該院成功舉辦婁底市兒科醫師培訓班，會議邀請了中南大學湘雅醫院尹飛教授和黃榕教授等全國知名專家授課，進一步提高了我市兒科醫生的整體水平。2015年8月，湖南省醫學會泌尿外科專業委員會小兒泌尿學組年會暨第四屆全國小兒泌尿外科新技術學習班成功舉辦，湘雅醫院齊琳、齊范、陳合群教授親臨婁底授課講學，規范了我市泌尿外科的診療水平。2015年9月，婁底市婦產科醫師培訓班在該院正式開班，湘雅醫院張衛社教授親臨該院授課和指導，提高了我市產科的救治能力。各種大型學術會議成功舉辦，大大提高了我市的整體救治能力，提升了支援醫院影響力！

——健康快車健康行、深入基層惠百姓。

為解決服務群眾“最后一公里”，2014年9月該院開展“婁星健康快車”下基層活動，得到了婁星區委、區政府的大力支持，兩輛“健康快車”深入全區12個鄉鎮街道，195個村社區開展免費體檢活動，共為49886名60歲以上的老人、育齡婦女、留守兒童、五保老人、優撫對象等進行免費體檢，建立健康檔案。為了讓更多的群眾了解到湘雅醫院對口支援的信息，該院在各大新聞媒體如人民網、鳳凰財經、網易新聞、光明教育、騰訊大湘網、婁底新新網今日頭條、搜狐媒體平臺、中國網傳媒經濟等媒體進行廣泛宣傳。為了讓老百姓在家門口能享受到湘雅醫院專家的醫療服務，湘雅醫院專家伍海軍博士和李艷明博士等隨婁星區“健康快車”進村入戶，零距離服務群眾，得到了市、婁星區領導的高度贊揚和群眾的高度認可，三湘都市報、婁底日報等報紙和電視媒體競相報道，進一步擴大了影響力。同時，在湘雅醫院對口支援期間，該院還推出了免掛號費、心電圖費，內科、兒科住院費用800元包干，外科、婦科住院1200元包干等一系列惠民措施，每年讓利百姓數百萬元。

——后勤保障貼心，坐診專家安心。

為了讓對口支援專家能安心工作，該院安排專職生活保姆負責專家們的起居生活，使之有家的感覺，無后顧之憂；利用周末或節假日，在繁忙、辛苦的工作之余組織對口支援專家參觀市內名勝古跡，陶冶情操，提升幸福指數；每一批對口支援專家快要離開時，全院干部職工與專家一起歡送座談，鞏固與延續了對口支援之情。對口支援專家的宿舍里安裝有電話、電視及電腦網絡，豐富了專家們的業余生活。

民生為本： 打造一流綜合醫院

“能夠撿回這條命，真的要感謝婁星區人民醫院。”說起去年受傷進入婁星區人民醫院搶救的經歷，萬寶新區50歲的李某有說不完的感激，“如果不是湘雅醫院與婁星區人民醫院建立了雙向轉診制度，建立綠色通道，我可能沒這么快得到搶救，也許在輾轉中也就有生命危險。”

通過中南大學湘雅醫院為期1年的支持和幫扶，該院各項工作蓬勃發展，特別是醫院的專科建設得到了質的提升。

——專科建設成績斐然。

一是兒科持續快速發展，新生兒科進一步提質擴容。2014年新生兒科成功救治孕25周體重800克的超低男性早產兒，2015年在湘雅醫院新生兒專家的幫助下，成功開展臍動脈置管術。該院還承擔了我市所有危重新生兒急救與轉運工作。2014年兒科的門急診量為5.8萬人次，住院人數為7000人次。兒科涵蓋了兒童呼吸（PICU）、兒童消化、新生兒科（NICU）、兒科門診、兒科急診、小兒外科、小兒眼科、小兒口腔科、兒童保健、兒童康復科10個二級學科；業務收入達3000多萬元。二是婦科微創技術上臺階。婦科在中南大學湘雅醫院的對口支援下，各個亞專科已初具規模，涵蓋婦科住院部、婦科門診、PAC門診、盆底治療中心4個部分。每年婦科微創手術1500余例。三是產科穩步發展。2014年該院產科住院分娩人數近6000例，住院分娩人數連續六年蟬聯全市第一，連續8年來孕產婦死亡率為零。產科已分為產一科（生理產科）、產二科（病理產科）、產科VIP（家庭式病房）、產前篩查中心、婚前醫學檢查中心、產科門診、產后康復7個部分。四是心血管專科后來居上。該院心血管專科是省衛計委批準的我市首家獲得心臟介入治療的縣級醫療機構，近年來，在中南大學湘雅醫院的幫扶下，通過選送人員進修、內抓人員培訓、優秀人才引進及手術室、機房、病房的裝修改造等工作，目前科室發展迅速，在中南大學湘雅醫院指導下已成功完成400多例經皮冠狀動脈成形術、心臟起搏器安裝、支架植入術等手術。心血管專科現設心血管專科病房、介入導管室、心電圖室、心血管影像中心、心血管門診五個部分。五是泌尿外科快速起航，2015年12月27日，該院外科微創中心、結石病專科正式開診。

——對口支援多方共贏。

自對口支援工作啟動以來，該院堅定不移走專科建設之路，在中南大學湘雅醫院全方位的支持和幫扶下，取得了“四高一低”的良好局面。湘雅醫院在婁底的影響力進一步擴大、人民群眾的滿意度進一步提高，醫院的整體服務能力顯著增強，醫院的知名度、美譽度快速提升，醫院的醫患糾紛趨近于零。醫院的各項工作實現了跨越式發展,一年一個新臺階。門診人次從2014年的18萬人次增長到2015年的20萬人次，同比增長20%；住院人次從2014年的16503人次增長到2015年20352人次，同比增長23%；手術臺次從2014年的3725臺增長到2015年的4690臺次，同比增長25%，其中微創手術臺次增長22%。業務收入從2014年的8700萬增長到2015的1.15億元，同比增長26%。2015年在湘雅醫院對口支援下，開設心血管內科、產科家庭式病房、老干診療康復中心、泌尿外科等4個新科室，開展了冠脈造影、冠心病支架置入、臨時及永久起搏器安裝、室上性心動過速射頻消融、呼吸內科有創、無創呼吸機的使用、心包穿刺、中心靜脈置管、新生兒臍動脈置管、子宮動脈髂內動脈結扎術、肝膽泌尿外科微創手術等新技術。科室病人滿意度持續在99%以上。2013年被評為“全國百強縣級婦幼保健機構”，2014年8月被湖南省總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號，2015年被全國婦聯評為“全國三八紅旗集體”、 PAC（流產后關愛）優質服務醫院。醫院兒科、婦產科被湖南省衛計委確定為縣級醫院湖南省臨床重點學科。#p#分頁標題#e#

澤流之遠，千里思源，這一切成績的取得，無一不凝聚著中南大學湘雅醫院各位領導和專家的心血。婁星區人民醫院（婦幼保健院）將借助中南大學湘雅醫院對口支援東風，對發展較好的科室如兒科、產科、婦科進一步提質擴容，對正在發展的心血管內科、普外科、泌尿外科、體檢中心等專科，快速樹立專科品牌，著力打造“六個中心”：兒童醫學中心、孕產婦急救中心、婦科微創中心、外科微創中心、心血管介入中心，腦血管疾病介入診療中心。（通訊員/劉嘉 編輯/劉芬風）